Giải trí chủ động

Làm sao để duy trì ranh giới giải trí an toàn?

Nếu bạn cảm thấy việc giải trí đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn ngân sách và thời gian để chủ động bảo vệ bản thân.

01

Nhận diện rủi ro và thiết lập ranh giới

Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn theo dõi hành vi giải trí, phát hiện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát và chủ động đưa ra quyết định dừng lại đúng lúc.

Nhận biết dấu hiệu quá đà

Khi bạn cố gắng gỡ gạc khoản thua hoặc dành quá nhiều thời gian bỏ bê công việc, đó là lúc cần dừng lại.

Tự kiểm tra hành vi

Giới hạn ngân sách nạp

Cài đặt số tiền tối đa được phép nạp theo ngày hoặc tuần để không chi tiêu vượt quá khả năng tài chính.

Công cụ quản lý vốn

Kiểm soát thời gian chơi

Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian truy cập mỗi phiên nhằm tránh việc ngồi trước màn hình quá lâu.

Quản lý quỹ thời gian

Tự khóa tài khoản tạm thời

Kích hoạt chế độ tạm ngưng kết nối từ 7 ngày đến tự khóa vĩnh viễn khi bạn cần một khoảng nghỉ thực sự.

Yêu cầu hỗ trợ khóa

02

Quy trình kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo mọi thành viên tham gia đều đạt độ tuổi hợp pháp, ngăn chặn triệt để trẻ vị thành niên tiếp cận.

  1. 1

    Xác minh tuổi khi đăng ký

    Mọi người chơi bắt buộc phải cam kết và khai báo ngày sinh chính xác trước khi tạo tài khoản.

    Bước 1: Khai báo
  2. 2

    Cung cấp giấy tờ tùy thân

    Hệ thống sẽ yêu cầu đối chiếu căn cước công dân hoặc hộ chiếu để xác thực thông tin tài khoản.

    Bước 2: Đối chiếu
  3. 3

    Đóng băng tài khoản vi phạm

    Tạm thời khóa các tài khoản có dấu hiệu khai báo sai lệch cho đến khi chứng minh được độ tuổi.

    Bước 3: Xử lý nghi vấn
  4. 4

    Sử dụng bộ lọc gia đình

    Khuyến khích phụ huynh cài đặt phần mềm kiểm soát như Net Nanny để ngăn trẻ truy cập trang web.

    Bước 4: Phòng ngừa

03

Kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi được đào tạo để nhận diện các vấn đề về kiểm soát hành vi và sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các biện pháp tự bảo vệ.

Tư vấn kiểm soát rủi ro

Nhân viên hỗ trợ hoạt động liên tục để tiếp nhận yêu cầu giới hạn tài khoản bất cứ khi nào bạn cần.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Kết nối tổ chức chuyên môn

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế uy tín chuyên hỗ trợ người gặp khó khăn về kiểm soát.

Hỗ trợ chuyên sâu ngoài

Khóa tài khoản khẩn cấp

Hỗ trợ khóa tài khoản ngay lập tức khi nhận được tín hiệu khẩn cấp từ người chơi để ngăn chặn tổn thất.

Xử lý yêu cầu lập tức

Bảo mật thông tin yêu cầu

Mọi yêu cầu tự khóa hoặc hạn mức của bạn đều được giữ kín tuyệt đối, tôn trọng quyền riêng tư cá nhân.

Cam kết bảo mật dữ liệu

04

Giải đáp về kiểm soát hành vi giải trí

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn hiểu rõ cách thức hoạt động của các công cụ giới hạn và cách tìm kiếm sự trợ giúp kịp thời.

01Tôi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền ở đâu?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt ngưỡng.

Gợi ý thực tế
02Làm thế nào để tạm thời khóa tài khoản của mình?

Khi cần tạm ngưng, bạn hãy gửi yêu cầu tự khóa thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Bạn có thể chọn thời gian khóa tạm thời từ vài ngày đến vài tháng tùy thuộc vào nhu cầu thực tế.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể hủy bỏ hạn mức đã thiết lập không?

Để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ hạn mức nạp tiền sẽ chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ nhất định nhằm giúp bạn cân nhắc kỹ lưỡng.

Gợi ý thực tế
04Làm sao tôi biết mình đang gặp vấn đề kiểm soát?

Nếu bạn liên tục nghĩ về việc chơi, cố gắng vay mượn tiền để gỡ gạc, hoặc cảm thấy cáu gắt khi không tham gia, đó là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần sử dụng công cụ tự khóa ngay.

Gợi ý thực tế
05Trẻ vị thành niên có được phép tham gia không?

Tuyệt đối không. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức và sẽ tiến hành khóa tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện hành vi khai báo thông tin giả mạo.

Gợi ý thực tế